Bachelor Responsable d’agence Commerciale et Service

Présentation

Dans le milieu de la Banque, de l’Assurance, de l’Immobilier et du Commerce le marché du travail se veut de plus en plus sélectif. Ces bachelors ont pour objectif d’offrir le savoir et l’expérience professionnalisante nécessaires à l’étudiant pour s’insérer au mieux sur le marché du travail.

Sous la responsabilité de sa Direction Commerciale, le Responsable d’Agence Commerciale de Service gère son équipe en appliquant et faisant appliquer la politique de l’entreprise.

En pleine autonomie, il prend les décisions managériales qui s’imposent et veille à la bonne marche de son agence et à atteindre ses objectifs.

Quel est le contenu de la formation ?

Manager l’équipe de l’agence : constituer et gérer son équipe commerciale et administrative (100h) :

• Recruter
• Garantir la gestion administrative au sein de l’agence commerciale
• installer la force de vente
• Accueillir des stagiaires
• Former et développer les compétences et le potentiel de l’équipe de l’agence commerciale
• Gérer les conflits
• Planifier les tâches de la force de vente
• Organiser et contrôler l’activité et le suivi de la force de vente

Diriger et accompagner la communication dans l’agence (50h)

• Animer et développer la performance des commerciaux
• Etablir un plan de communication

Gérer l’agence commerciale (100h)

• Agencer l’unité commerciale
• Superviser l’agence au niveau logistique
• Gérer comptablement et financièrement l’unité commerciale
• Appliquer la politique commerciale de l’entreprise
• Gérer et négocier les grands comptes

Représenter l’entreprise sur le secteur géographique de l’agence (50h)

• Valoriser l’image de l’entreprise et entretenir sa notoriété

Anglais des affaires (50h)

• Anglais des affaires et préparation de l’examen de la Chambre de Commerce Franco-Britannique

Organiser l’agence commerciale dans le métier spécifique (200h /option)

• Recruter
• Garantir la gestion administrative au sein de l’agence commerciale
• Installer la force de vente

Pré-requis

Être titulaire d’un niveau BAC +2.

Les débouchés

Les secteurs d’activités accessibles après ce Bachelor sont :

• Agence immobilière
• Syndic de copropriété
• Promoteurs-constructeurs
• Lotisseurs
• Agence de voyage
• Tour-operator
• Agence bancaire
• Cabinets d’assurance
• Mutuelle d’assurance
• Courtiers en assurance
• Centre de profit dans les services ou la vente de produits manufacturés au national et/ou à l’international

Le principal métier visé est : responsable d’agence commerciale de service.

Infos pratiques

• Admission : bac+2
• Durée : 1 an(s)
• Sortie : bac+3

• Alternance : Oui
• Stage : non