Accueil – Réception

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Le titulaire de la MC Accueil Réception proposé par le CFA Stephenson, a pour tâches premières d’accueillir la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.

Il contribue à la vente des services de l’hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il suit les dossiers clients, gère le planning, encaisse les règlements…

Il pratique au moins deux langues étrangères.

Matières :

Pratique professionnelle, Communication, Droit et économie, Gestion, Langues.



Infos pratiques

  • Admission : bac
  • Durée : 1 an(s)
  • Sortie : bac+1
  • Alternance : Oui
  • Stage : non